市马先生反映：自2015年入住以来，小区3.8.9.13号楼一直存在墙体裂缝，倾倒现象，多次找开发商未果，找到市质量监督站反映情况，相关工作人答复将协调处理，但工作忙，没时间，未协调处理，请政府予以解决。
市住房和城乡建设局回复：建设单位和施工单位已经分别联系了住户，同意维修及时处理，要求经济补偿不让维修的，我局对质量投诉终止处理，建议住户通过诉讼等途径解决，我局将对正在处理的住户及时跟踪落实。
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